عناوین مهم

عناوین مهم: عناوین مهم

عناوین مهم

مزیت رقابتی
ارزش بیشتر کالا یا خدمات نسبت به رقبا

تفاوت و تمایز
ارزش و ارزش افزوده
HBR

ایجاد مزیت رقابتی پایدار ، مثل آمازون
طوری که کپی نشوند

SCA
TL/BL
دیدگاه ها
سطح بالا کسب درآمد
سطح پایین کاهش هزینه

مزیت رقابتی قابل کپی که به 
الزام رقابتی
تبدیل شود پایدار نیست

نحوه استفاده از سیستم های اطلاعاتی با فریم ورک های دید سطح بالا و پایین و نیز با فریم ورک توانمند ساز و پشتیبان

پرداختن به
رفتار افراد و اطلاعات میتواند پایدار تر باشد

Hook & lock
Simple
Connection
Customize
Revenue model

اثربخش ترین نوع تبلیغ wom , تبلیغات دهان به دهان در محیط آفلاین

این تبلیغات در فیسبوک یک مزیت رقابتی پایدار تر است

نهان روش مبنای بسیاری از درآمد هاست

Scm
Edi
Crm
Erp
زنجیره تامین
تبادل داده الکترونیکی
مدیریت ارتباط با مشتری
برنامه ریزی منابع سازمان

Rgt
Run / supp / tl
Grouth / supp / bl
Transform or transfer /enabler / tl

Run : تداوم
بهینه کردن  اجرای فعالیت ها و پردازش های جاری

رشد grow
افزایش سهم بازار 
افزایش کالا و خدمات
Transform
دگرگونی
ابداع فرآیند های جدید کسب و کار

حرکت به سمت بازار های مختلف

PEST/EL

Supporter / Enabler

TL/BL

RGT

SWOT

3gm

BSC

STP

FAB

4Ps

7Cs

سلام
سیستم بسته با محیط تعامل ندارد
ولی سیستم باز با محیط تعامل دارد
در دنیا سیستم بسته ای وجود ندارد و این مفهوم کاملا انتزاعی است
Synergy
Equifinality

هم پایانی
رسیدن به نقطه توسعه یافتگی
یک مسیر مشخص
خط مستقیم با استفاده از erp مثل شرکت sap یا bmw
خط چرخشی و در هم مثل ایران خودرو
خط سینوسی با نقاط فراز و نشیب زیاد

سیستم های باز بدنبال کاهش بی نظمی هستند

سیستم ها یا از بین می روند یا بهبود یافته و به سیستم دیگری تبدیل می شوند

پیچیدگی سیستم ها از نگاه کنت بولدینگ
۹ سطح
چارچوب
ساعت کونه ها
خود کنترلی
Cell
Plant
Animals
Human
Social
Transcendentals

سفارشی سازی انبوه

اجزای تشکیل دهنده سیستم های اطلاعاتی
اطلاعات
افراد
فناوری اطلاعات

سطح هشتم : سیستم های اطلاعاتی

اطلاعات داده پردازش شده نیست بلکه داده ای است که معنا گرفته

هوش تجاری
هوش کسب و کار
موتور سیستمی که به داده ها معنا می دهد در مورد کل زنجیره عرضه
که منتج به تصمیمات استراتژیک رقابتی می شود
و نتیجه بهتر مزیت رقابتی پایدار است

دانش
یک ویژگی افزوده شده به اطلاعات 
تجربه + اطلاعات = دانش

Info + experience = knowledge

Tacit مستند نمی شود
Explicit مستند می شود مثل زبان

دانش tacit را اساسا نیروی انسانی دارد

کیفیت اطلاعات 
بموقع بودن و موقعیت مکانی، شکل مناسب ، مفهوم gigo

کاور کسب و کار با اصل آن الزاما یکی نیستند

نگاه توانمند ساز بسیار بسیار  مهم است
نگاه پشتیبان 

جریان اطلاعات 
رو به بالا و پایین
افقی
به داخل و به خارج

تفکر sbu : واحد های کوچک استراتژیک کسب و کار
Strategic business unit

واحد ها و معاونت های مختلف یک سازمان یا شرکت
که هم خودشان درآمدزایی میکنند و هم هزینه

هنر رهبری scm , crm در کنار هم
چیدمان مناسب زنجیره تامین و عرضه و ارتباط با مشتری

مزیت رقابتی 
Competetive advantage
Core competency
تفاوت ها و شباهت ها

EIS
Digital Dashboard
Drilldown
Gages & ....
روند های پژوهشی بدون داشبورد ها معنا ندارند

تجمیع گزارش ها گاهی داشبورد برای مدیر است و گاهی برای مشتری

داشبورد مدیریت scm برای مدیر
داشبورد معرفی و مقایسه محصولات برای مشتری
داشبورد مدیریت روابط با مشتری . نارضایتی ها و رضایتمندی ها

اطلاعات داخلی
خارجی
عینی و
ذهنی
برای هر مساله ای مناسب است

هریک از اطلاعات فوق استفاده خاصی دارند

اطلاعات پ افراد بسیار مهم هستند
افراد :
سواد فنی : کاربرد فناوری اطلاعات چگونه و چه زمان و چه مکان

گاهی ندانستن افراد سود دارد و گاهی دانایی
Tam , technology acceptance model

سواد اطلاعاتی 
چه اطلاعاتی مورد نیاز است
اطلاعات را چگونه و از کجا بدست آورد
مشکل اصلی این است cyber loafinng

Market research
مصرف کننده چه نیاز دارد
تولید کننده چه مواد اولیه ای نیاز دارد

Tesco ::::::: فروشگاه زنجیره ای بسیار پر درامد

تغییر دکور و چیدمان بر اساس نیاز مشتری
آفر ها و تخفیف های ویژه نسبت به مناسبت ها و ایام خاص

رفتار مصرف کننده و نیاز ها

Nectar cart کارتهای امتیازی
Vip cart
این کارتها رفتار مشتری را لاگ می کنند

حجم خرید ، نوع خرید ، تاریخ خرید و نوع پرداخت
Integration

مثل باشگاه مشتریان مشتریان بانک مشتریان
Refral marketing

مسیولیت های اخلاقی

Lllegal or legal
Ethical
Un ethical
قانونی و اخلاقی

Privacy
حریم خصوصی

Information technology
هر ابزار از نرم یا سخت

Cloud computing
Grid computing

کاربرد های big data

محاسبات غیر متمرکز و توزیع شده
استفاده فراگیر کامپیوتر

محاسبات سیار